这两年全县正如火如荼地开展创建全国文明城市活动。本来我县的环境卫生、交通秩序、城市建设、市场管理、社会治安等各方面的治理成果，在全省乃至全国都是名副其实、实至名归的，不论是外地来的，还是我们自己都觉得与前些年相比确实发生了翻天覆地的变化，又加上是山区小县，民风淳朴，勤劳踏实，上上下下对创建全国文明城市是信心满怀，势在必得。
全县机关事业单位人员除了正常上班外，每天还有一项任务就是上街执勤当志愿者，维持各路段和路口秩序，包括捡烟头、塑料袋、卫生纸等垃圾，劝导市民遵守交通规则，走斑马线、按划线区域停车等等，并且隔三差五还要入户对所辖小区居民进行文明知识测评问卷，以提升市民之文明素质。每天大街上看到的都是拿着扫把和撮箕的红马甲，也是一道亮丽的充满朝气活力的风景。
其实，创建文明城市是好事，现在县城每个角落都搞得干干净净，乱摆乱放的现象也很少了，更不用说每条街道了。县城已完全消除了泥巴路，基本上都刷黑了，又加上每天环卫工人随时在扫，烟头、塑料袋、白色垃圾等几乎没有了。走进每个小区，也能让人眼前一亮，特别是停车位统一规划成小车、摩托车、自行车等区域，白色的车位线在已经刷黑的地面上显得格外醒目，每辆车也都按箭头指示方向，象统一站好队准备出发一样，排列得整整齐齐，令人赏心悦目。稍微有些老旧的楼房也都重新粉刷一新，与以前到处是三无小区、脏乱差的印象真有天壤之别。这要感谢创城带来的变化，不仅给人们带来了好环境，更带来了好心情。每天晚上散步，走在干干净净的街道上、公园里，处处都能看到每个人脸上都洋溢着幸福快乐的笑容。时不时还会发现几天没来又建了一个小公园或道路又扩宽了，县城一天一个变化一点儿也不夸张。
创建全国文明城市是一项综合性工程，不仅是环境卫生要达标，更重要的一项是市民文明素质的提升，我们要做的工作不仅仅是捡烟头，劝导市民遵守交通秩序了，还要零距离上门与居民面对面交流，使他们能知晓和掌握一些基本的市民文明常识。
我们机关每个人都有包保任务，我负责的是单位包保小区的19——22楼共11户居民。我前期也上门入户过几次，这次全县集中入户，我也觉得有必要再次上门去看看他们，跟我这几户居民聊聊天、拉拉家常，也是再次跟他们讲讲相关的市民文明知识吧，使他们从心里真正理解创城工作，理解我们。有时我也在想，既要与居民交朋友，又不要过多地打扰他们，创城要真正做到了集聚民心和民心所向，那我们的目的就达到了，创城工作也就容易多了。
平时周一至周五上班时间不好找人，晚上去也有诸多不便，因此我抽了个星期天去，觉得大多数都应该在家吧。我穿上红马甲，戴上小红帽，这是标配。我先上电梯直接到22楼，然后从上往下走，这样轻松方便些。到了每户门口先敲门，没在家的再打电话问问情况。
我敲开了2202家的房门，他们一家人都在，她和老公、还有母亲、小孩。我说明来意后，她们很热情地给我泡茶，因为都见过不陌生，我让她们先看看测评问卷的题目，先自己做，我再指出正确答案，目的就是要真正掌握。她老公不是本地人，目前在外地做工程，她本人在做空调销售，家里条件不错，在与她们交流的过程中，感觉她们素质都很高，也很理解我们工作，感到心里阵阵温暖。
2203家是我的老朋友，自己开的印刷厂，目前已交给儿子管理，他们平时就帮帮忙。问到他们对创城怎么看，他们觉悟都很高，特别是对我县的环境卫生和治安相当满意。他也说出了他的困难，就是目前结账难，虽然我们不能解决，但多少是对我们的信任，愿意跟我们说说心里话。
1904很特殊，以前来是他女儿和他老伴，今天来她们母女都随女婿去内蒙了，只有过年才回来，平时他一个人在家，看来不入户还真不知道家庭情况有变化，我也及时更改了住户的基本台账。他已退休，现在又到一个企业打工，也许是退休了在家没事或是想增加点收入吧。他跟我提了小区摩托车不好停车的问题，我很认真地听着记着。
每个家庭都有不同的各自情况，但对创城工作的支持和对我们工作的尊重和理解都是一样的，这也是我入户以来最大的收获，甚感欣慰，倍感快乐。
每户去了都要跟他们聊聊工作生活，听听他们的意见建议，包括他们还有什么困难和诉求等，这也是拉进距离、促进感情的方式方法。其实，跟住户要保持良好的关系，真诚很重要。有人说创城工作不好做，特别是跟住户打交道很头疼，我觉得很好啊，只要以心换心，相互尊重，会得到他们的理解和支持的。当然，大千世界无奇不有，各种人各种声音都有，也有些说搞这些都是形式、劳民伤财等等怪话和杂音，这是没完全理解创城工作，难道创城没给大家带来看得见摸得着的好处吗?这也说明我们宣传不到位，工作不细致，这也是今后需要改进的地方。
来到1901，让我特别感动，开门的是一个眉清目秀、带着眼镜、斯斯文文，穿着白短袖的朴素男孩站在我面前，我还没说话，他就说她妈妈告诉他了。问他读几年级了，他说读初三，又问了学习成绩怎么样，想考个什么高中，他说考县一高应该没问题。我跟他主要聊的是学习，这孩子也是彬彬有礼，一脸稚气，很听话的样子。他妈妈在一家私企上班，几乎没有休息，有时还要加班到晚上8、9点，他爸爸开大车，早出晚归，一家也是很不容易。跟他把创城的事儿讲了讲，也叫他做做问卷，还专门问他知不知道社会主义核心价值观，没想到他背下来了，我还笑着说要你妈妈也背下来。走的时候，这孩子给我挥挥手，一声“伯伯再见”，使我顿时感到家庭教育的重要性。一个孩子经常父母不在家，除了很自律地学习，还要学会独立自己照顾自己。
还有一户在街上做电器生意，为了不影响他们，主动上门去与他们见面。其他几户不在家的，也都通了电话。不到半天时间，全部都联系上了，效果也很好，更重要的是加深了理解，增进了感情。
创城举全县之力，人力物力财力全方位投入，力争首创首成，体现了全县人民充满信心和魄力的精气神。既然是全民参与，就要鼓励包括居民、劳模、工人、大学生、自由职业者等各行各业自愿主动参加，要在全社会形成当志愿者、做志愿服务是一件十分光荣的事。如何变被动为主动，如何真正提升市民素质，其实也已经在行动了。比如全县正在开展的“最美楼栋”、“最美志愿者”、“最美环卫工人”、“最美交警”、“最美的士”等评选活动，都是在大力提倡、鼓励和弘扬全社会一种积极向上的正能量和为美好生活努力奋斗、无私奉献的社会主义核心价值观。创城成功是成绩是结果，如何永远保持这份荣誉却是要付出更多努力的，不能昙花一现，也不可能一劳永逸，因此创城过程以及每个人为创城所付出的辛勤劳动更应该值得珍惜和回味。只要不懈努力就会梦想成真。
